Test av researrangörer annons>
Har gjort en liten ovetenskaplig test av researrangörernas hemsidor. Vi ville boka en resa från Arlanda till Ft. Lauderdale alternativt Miami Beach 2 veckor med avresa runt 8e 9e Mars 2008 för 2 vuxna och ett barn på 10 år med hyrbil men utan reseförsäkring och avbeställningsskydd.
Skickar dessutom fråga av det enklare slaget via kontaktformulär eller E-post för att se om det svaras och i.s.f. hur snabbt och bra.
Kan redan nu meddela att resultatet är nedslående!
Arrangör / tidpunkt / Betyg av 10 möjliga (klicka på respektive för att läsa testerna.)
Ving
: 081108 23:12 Ving.seInternetbokning:
Varför samma val på flera ställen! På förstasidan frågar man "Hur vill Du resa?" här kan vi välja "Ving charter" "Ving Flex" ""Endast flyg" o.s.v. sen har man samma val på vissa flikar just ovanför, varför? Dessutom kan man gå via länkarna under "Hur vill Du bo?", "Sunving resort", "SunGarden", Sunprime resort" eller "hitta ditt hotell". Dessutom finns det en massa erbjudanden på första sidan. Mitt på finns en sökruta, "Boka charterpaket" Vi väljer att prova den vägen.
Vi väljer följande:
Avresa: Stockholm - Arlanda
Land: USA
Resmål: Florida - Fort Lauderdale
Tidigaste avresedatum 8 mars 2008
2 veckor
2 vuxna
1 barn 10 år
Vi vill alla bo i samma rum/lägenhet.
Trycker på "sök".
Här blev det stopp. Ving flyger bara på Onsdagar och det passar ju inte oss.
Vi går tillbaka till förstasidan och trycker på "Ving Flex" istället. Här får vi direkt en lista över resmål och trycker på "USA". Nästa skärm ger lite information om USA och vi kan trycka oss vidare på "Fort Lauderdale. Nästa sida visar information om just Fort Lauderdale men till vår besvikelse även ett meddelande som vi sett ofta på Vings hemsida
Tekniskt fel.
Ett oväntat fel har
tyvärr inträffat.
Var god försök
igenom om några minuter.
Kontakta
Ving via e-post info@ving.se eller på 0771-995 995.
Kan inte göra någon bokning och avbryter.
E-post fråga: till info@ving.se 071108 23:12
Ämne: Florida
Hej!
Får ofta följande meddelande när jag söker resa. Är detta något som Ni kommer åtgärda eller Ni kanske inte känner till problemen?
Mvh. ********
Resultat: Autosvar om mottaget mejl kommer direkt. Svar: Inget svar har kommit efter ett dygn, Inte godkänt!
Betyg: 3 av 10
Kommentar:
Hemsidan verkar lovande men den fungerar tyvärr inte fullt ut! Kanske skulle satsa mer på funktion än utseende?
Om Du ser denna sida utan huvudmeny tryck här för att se den kompletta sidan.
annons>